Leveranspolicy

Leveransområden & Fraktbolag

Vi levererar beställningar inom Norden och övriga Europa med pålitliga fraktpartners:

• Bring hanterar leveranser inom Norden.
• DHL Express används för leveranser till övriga Europa.

Leveranstid

Alla modeller och färger finns i lager, vilket innebär att vi kan säkerställa snabba leveranser. Beställningar skickas normalt inom en vecka från mottagen betalning.

Fraktkostnader & Tull

Fraktkostnader samt eventuella tullavgifter betalas av mottagaren. Dessa avgifter varierar beroende på destination och gällande tullregler i respektive land. Vi rekommenderar att du kontrollerar eventuella tullkostnader innan du gör en beställning.

Orderbekräftelse & Spårning

När din beställning har behandlats och skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation, så att du kan följa din leverans.

Leveransförseningar

Vi strävar alltid efter att leverera inom angiven tid, men oförutsedda omständigheter såsom högt tryck hos transportbolag eller tullhantering kan orsaka förseningar. Vi kan tyvärr inte påverka dessa faktorer men gör vårt bästa för att minimera eventuella förseningar.

Transportskador & Reklamationer

Om din leverans är skadad vid ankomst ber vi dig att omedelbart dokumentera skadan och kontakta transportbolaget samt vår kundtjänst för vidare hantering.

Kontakt

Har du frågor om leveranser? Kontakta oss via e-post eller telefon så hjälper vi dig gärna.